De par sa nature même, tout projet est à l’origine d’une transformation et donc d’un changement. En effet, tout projet modifie l’existant en débouchant sur une nouvelle organisation, un nouveau processus, un nouvel outil ou une nouvelle manière de travailler. Face à ce changement, les individus impliqués dans le projet vont développer, face à cette modification de leurs conditions de travail ou de vie, une certaine résistance. Ignorer cette résistance peut entraîner l’échec du projet, même si, techniquement, celui-ci était bien conçu et ficelé. Il est donc essentiel, dans tout projet, de mettre en place une gestion proactive du changement. Celle-ci ne pourra cependant être efficace que si le phénomène de la résistance au changement est bien compris.
Dans son article, Eric Plasman va expliquer en quoi consiste la résistance au changement et expliquer les différents stades par lesquels toute personne passe lorsqu’elle est confrontée à un changement majeur.
